매일 25억명 넘는 사람이 찾는 유튜브엔 매일 수많은 채널이 만들어집니다.
많은 한국인은 오늘도 유튜브에 접속해 정보를 얻고 음악을 듣고 뉴스를 보고 위안을 받습니다. '유튜버'와 '인터뷰'의 첫 자음을 딴 'ㅇㅌㅂ'은 이렇듯 많은 이의 삶에 크고 작은 영향을 끼치고 있는 유튜버들의 이야기를 전하는 코너입니다.
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‘자취남’과 ‘유부남’ 채널을 운영하는 유튜버 정성권(37)씨는 한국에서 1인 가구를 가장 많이 만난 사람일 것이다. 마케팅 대행사를 다니다 별생각 없이 올린 친구 집들이 영상이 대박을 터뜨려 전업 유튜버가 됐다. 자취남과 유부남 채널에서 공개하는 것은 1인 가구와 신혼부부의 주거 공간이지만 ‘룸메’(두 채널 구독자의 애칭)들은 그곳에서 그들의 삶을 본다. 집을 꾸밀 아이디어를 얻기 위해 자취남과 유부남 채널을 찾았다가 이 시대를 함께 살아가는 또래들 이야기에 매료된 룸메가 벌써 113만명에 이른다.

1인 가구 콘텐츠의 시장 개척자로서 이렇게 승승장구하던 정씨는 지난해 8월 의외의 결정을 내렸다. 부동산 중개 법인을 설립한 것이다. 이미 100만 유튜버 반열에 들어선 그는 왜 부동산 중개업에 뛰어들었을까. 궁금증을 해소하기 위해 서울 관악구에 있는 중개 사무실을 찾아 그를 만났다.
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“허위 매물 때문에 고생한 적 있나요?”

“돈을 더 벌고 싶나요?” 단도직입적으로 물었다. 정씨는 웃으면서 이렇게 답했다. “돈을 벌고자 했다면 부동산 중개 법인 안 차렸을 겁니다. 다른 쉬운 길이 많아요.”
그러면서 정씨는 “이사할 때 허위 매물 때문에 스트레스를 받아본 적 있느냐”고 되물었다. 그가 자취남 채널을 운영하며 만난 수많은 1인 가구는 이사 스트레스를 ‘당연한 일’로 받아들이고 있었다. 집 보러 갈 때 얕보이지 않는 방법을 묻는 룸메도 많았다. 원룸 투룸 중개 시장에 만연한 허위 매물과 불친절한 중개사, 보조원의 불법 중개 행위 때문이었다. 서울에서 태어나 오랜 기간 부모님 집에서 살아온 그에게는 낯선 현실이었다.

룸메들이 고통받는 모습을 보던 정씨는 결국 부동산 중개 시장에 직접 뛰어들기로 결심했다. 그가 만든 중개 법인의 원칙은 간단하다. “이사를 행복한 경험으로 만들자.”

초심을 잊지 않기 위해 명함에는 ‘No stress, only sullem(설렘)’이라는 문구를 적어넣었다. 함께 일할 공인중개사를 모집하는 공고에는 허위 매물로 영업하지 않아도 된다고 썼다. 대신 고객을 위해 할 일이 많다는 전제를 달았다. 정씨와 일하는 공인 중개사는 집을 본 뒤 직접 찍은 사진과 꼭 챙겨야 할 것들을 체크리스트로 만들어 고객에게 보낸다. 계약서를 쓰는 날에는 직접 쓴 손편지와 선물을 전달한다. 수수료를 신용 카드로 받는 것도 고객의 권리를 보장하려는 조치다..